Att starta upp sin e-butik

Här finns samlad information om vad som är bra att veta innan man startar sin e-handel

Läs mer om e-handel som verksamhet och vad man skall tänka på verksamt.se.

Länkar där man hittar mer information om att driva en e-butik

För internationell e-handel

http://www.konsumenteuropa.se

Ångerrätt

Öppet köp

Konsumentverket öppet köp

Många av dem har nyhetsbrev man kan prenumerera på.

Köpvillkor

Lägg in era köpvillkor.

Exempel på mall till köpvillkor finns nedan

http://www.dokumall.se/villkor.asp

Läs allmänt om lagar och regler på http://www.konsumentverket.se

Om e-handelslagen, även här finns med om e-handelslagen.

Uppdatera företagsinformation

Uppdatera er e-butik med er egna företagsinformation. Man skall uppge både e-post och telefonnummer.

Gå in i Systemunderhåll + fliken System där kan man ändra sin företagsinformation.

Bildstorlekar

Bäst är att från början bestämma tre olika storlekar på bilder

Tumnagel (den bilden som visas när produkter visas i en produktgrupp)
Köpbild (den bild som visas när man går till produkten)
Förstorad bild

Man ändrar bildstorlekar i Systemunderhåll + Produkt. Bäst är att ange samma höjd och bredd, då anpassar systemet så bilder hamnar i en ruta med samma höjd och bredd.

När man laddar upp en stor köpbild (tex 800 x 800) så skapar systemet upp övriga bilder i rätt storlek.

Hur vill ni bygga upp produktstrukturen.

Det som finns är Produktfamilj - Produktgrupp - Produkt, om ni kollar på http://www.fozzcom.net/butik1, så användes både produktfamiljer och produktgrupper.

En produktfamilj kan bestå av en eller flera produktgrupper, som i sin tur kan bestå av en eller flera produkter. Vill man använda produktfamiljer, går det också bra att skapa produktgrupper som inte tillhör någon produktfamilj.

Läs mer om hur produktstrukturen fungerar i FozzCom här.

Artikelnummer/produkt

Det är viktigt att från början bestämma hur man skall namnsätta sina produkter (dvs vilka artikelnummer/serier skall användas).

Tänk även på framtiden så artikelnummer (= namnet på produkten) kan växa med verksamheten. Ni kanske börjar sälja andra sorters produkter.

Ett tips är att använda bokstäver (helst engelska) kombinerat med siffror.

Läs mer här om produktnamnet (= artikelnumret) samt exempel på namnsättning.

Matchande produkter

Det kan vara bra att redan från början fundera på om man vill visa matchande produkter.

Exempel på matchande produkter kan vara

Skjorta
- Matchande produkter kan då vara slipsar, flugor, manschettknappar
Högtalare
- Matchande produkter kan då vara kablar, förstärkare

Fraktavgifter

Bestäm vilka fraktavgifter som skall gälla

Skall frakter beräknas efter vikt (kg eller gram)
Skall det vara fraktfritt över ett visst belopp
Behöver frakten beräknas olika för olika postnummer
Skall ni sälja till länder utanför Sverige

Leveranssätt

Kommer ni att ha olika leveranssätt tex

Frakt med ett eller flera olika fraktföretag
Hämtning i butik

Man kan om man har olika leveranssätt, styra vilka betalsätt som gäller per leveranssätt. Säljer man till länder utanför Sverige kan man styra vilka leveranssätt som gäller per land.

Betalsätt

Läs här vilka olika betalsätt som FozzCom stödjer.

Man kan styra per betalsätt vilka som skall gälla per leveranssätt, eller land om man säljer till fler länder.

Lagerhantering

Det går att ställa in om man vill att order beställer mot ett lager eller inte.

Läs mer om lagerhantering här.

Nyhetsbrev

Det kan vara bra att skapa ett nyhetsbrev innan man öppnar sin e-butik, så kunder kan anmäla sig för nyhetsbrev och då få detta första nyhetsbrev när man anmält sig.

Läs mer om nyhetsbrev här.

Kampanjer

Man kanske skall börja med en kampanj när man öppnar.

Med en kampanj (som kan vara tidsstyrd) kan man ge en produktgrupp eller en hel produktfamilj % eller belopp i rabatt.

Man kan också skapa en kampanj som måste anges i kassan för att man skall få rabatten. Med detta sätt kan amn styra vilka som skall få rabatt, genom att maila ut aktuellt kampanjkod till bara ett fåtal kunder man vill premiera.

Sökmotoroptimering - att synas på Google

Man bör från början jobba med SEO = Sökmotoroptimering, dvs sätta upp sin e-butik så Google har större möjligheter att ge e-butik en bra plats när man söker på Google.

Läs mer om sökmotoroptimering här.

Efter att man öppnat butiken

Saker att fixa med efter att man öppnat sin e-butik.

Aktivera "cross selling" - Kunder som köpte denna köpte också...

Cross selling är ett bra sätt att öka sin merförsäljning.

Läs mer om merförsäljning här.

Ta kontakt med oss så aktiverar vi denna funktion åt er.

OBS! Statistik som behövs för denna funktionen, lagras så fort ni öppnat er butik och kunder har börjat handla. Så bäst är att aktivera den efter ett litet tag när man fått igång sin försäljning.

Fortsätt med ert SEO arbete

SEO arbete (sökmotoroptimering) bör man fortsätta med hela tiden. FozzTech har aktiverat Google Analytics från början, så det går att få statistik om man vill.

Uppföljning av statistik

Det är bra att löpande följa upp den statistik som finns inbyggt i e-butiken.

Ni kanske vill mer detaljerat vill se hur frekvent en viss produkt, produktgrupp eller produktfamilj klickas på.

Portal:FozzCom/Setup

Contents